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Certificação empresarial ISO 9001/27001
Peritos certificados pelo fabricante para o seu projecto
Ainda possui um FortiGate 1200D? - Então aproveite a sua oportunidade de comprar agora!
O progresso técnico exige não só o know-how de um fornecedor de serviços de TI qualificado, mas também a utilização de hardware e software actualizado. Qualificações bem como estratégias de soluções profissionais para lidar com as mais recentes exigências do cliente são certamente principalmente o trabalho de casa dos respectivos especialistas de TI, sendo o fornecimento de componentes de alto desempenho mais da responsabilidade do cliente.
Porque deve negociar no seu FortiGate 1200D!
O FortiGate 1200D serviu empresas há alguns anos atrás como um firewall muito bom e sólido. Nos últimos anos, no entanto, as exigências sobre uma firewall aumentaram dramaticamente. Por exemplo, os gestores de TI viram-se na situação de terem de digitalizar o tráfego SSL, bem como de terem de proteger o sistema telefónico de Voz sobre IP com uma firewall. Em tempos de pandemia de Corona, havia mesmo a exigência adicional de ligar de forma segura e fiável os empregados no escritório em casa. O FortiGate 1200D já não é simplesmente suficientemente potente para todas estas tarefas.
A propósito, não tem de se preocupar com a antiga configuração do seu FortiGate 1200D. Oferecemos sempre o serviço de conversão Fortinet como padrão com ofertas de troca ou de compra, que é utilizado para converter ou transferir a configuração "antiga" do FortiGate 1200D para o "novo" FortiGate. Desta forma, podemos assegurar uma troca muito rápida e eficiente no decurso da sua mudança para a nova geração de hardware.
Extensões de licença FortiGate 1200D
Apoio Premium FortiCare
O FortiCare Premium cobre as mesmas características que o anterior FortiCare Support. FortiCare Premium é portanto adequado para dispositivos que requerem uma resposta 24x7x365 dentro de uma hora, tanto para questões críticas como não críticas.
Com FortiCare Premium Support, obtém apoio de classe mundial para as suas soluções Fortinet. Uma licença FortiCare em curso permite-lhe instalar actualizações de firmware para o seu aparelho Fortinet directamente a partir do aparelho. A Fortinet fornece apoio técnico e serviços de devolução de mercadoria (RMA) numa base aparelho a aparelho com FortiCare para apoio 24x7 e resolução atempada de problemas. Os serviços FortiCare apoiam todo o Tecido de Segurança Fortinet, permitindo-lhe resolver diversos problemas de produtos cruzados com uma única solução. Opções de apoio flexíveis ajudam a sua organização a maximizar o tempo de actividade, segurança e desempenho de acordo com as suas necessidades empresariais.
Também podemos oferecer FortiCare Essentials ou FortiCare Elite a pedido. Consulte o quadro abaixo para as características de cada licença.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials é o serviço de base, que foi especificamente concebido para unidades que requerem apenas uma quantidade limitada de apoio e podem aceitar um tempo de resposta de um dia de trabalho tanto para questões críticas como não críticas. Este serviço só está disponível para os modelos FortiGate 8x e inferiores e para as unidades FortiWifi de gama inferior.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferece acordos de nível de serviço melhorado(SLAs) e resolução acelerada de problemas. Esta oferta de apoio reforçada permite o acesso a uma equipa de apoio dedicada. O tratamento dos bilhetes por uma equipa de peritos técnicos racionaliza a solução. Esta opção também oferece apoio alargado de fim de engenharia(EoEs) de 18 meses para maior flexibilidade e acesso ao novo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo proporciona uma visão única e unificada do equipamento e do estado de segurança.
| Características Incluídas na FortiCare | Opções de serviço por dispositivo | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Troca de Hardware (RMA) | Devolução e substituição apenas | Substituição estendida (PRMA disponível) | Substituição Alargada (PRMA disponível) |
| Apoio Web | ✓ | ✓ | ✓ |
| Apoio telefónico | - | ✓ | ✓ |
| Actualizações de Firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal de Gestão de Activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tempo de resposta (problema crítico) | Dia útil seguinte | Uma hora | 15 minutos |
| Tempo de resposta (problema não crítico) | Dia útil seguinte | Dia útil seguinte | 2 horas de trabalho |
| Apoio Extensivo de Fim de Engenharia (E-EoES) para Firmware Suportado a Longo Prazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
| Portal para a compreensão e monitorização de dispositivos | - | - | ✓ |
4 passos simples para a sua oferta individual de Trade-Up
Uma renovação de licença/licença para um FortiGate 1200D ainda vale de alguma forma a pena?
Não recomendamos uma extensão da licença neste momento - a razão simples para tal é que a Fortinet já fixou o FortiGate 1200D no estado de fim de venda. Isto significa que só pode adquirir extensões de licença de 1 ano e o FortiGate 1200D já não está incluído nos novos lançamentos de firmware.