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Certificação empresarial ISO 9001/27001
Peritos certificados pelo fabricante para o seu projecto
Fortinet Lizenzen – maximale Sicherheit und Flexibilität
Mit den Fortinet Lizenzen aktivieren Sie die vollen Sicherheits- und Netzwerkfunktionen Ihrer FortiGate Firewalls. Sie erhalten Zugriff auf die leistungsstarken UTM-Services (Unified Threat Management) wie Intrusion Prevention, Antivirus, Web- und Application-Control sowie Sandboxing und Advanced Threat Protection. Dadurch schützen Sie Ihr Netzwerk zuverlässig vor modernen Cyber-Bedrohungen und stellen die Compliance Ihrer IT-Infrastruktur sicher.
Fortinet bietet flexible Lizenzmodelle, die sich optimal an Ihre Anforderungen anpassen. Ob Einsteigergerät, Mid-Range, High-End oder VM – die passenden Security-Bundles ermöglichen es, Funktionen wie IPSec/SSL-VPN, Secure SD-WAN oder Cloud-Integration einfach zu erweitern. So profitieren Sie von genau dem Schutz, den Ihr Unternehmen benötigt – ohne unnötige Kosten.
Die Verwaltung bleibt dabei komfortabel: Mit FortiCare erhalten Sie umfassenden Support, Firmware-Updates und schnelle Hilfe im Störungsfall. Ergänzend bieten FortiGuard Security Services aktuelle Bedrohungsdaten aus dem weltweiten Fortinet Security Fabric-Netzwerk, damit Ihre Firewalls immer auf dem neuesten Stand sind. So kombinieren Fortinet Lizenzen einfache Handhabung mit maximaler Sicherheit für Ihr Unternehmen.
Apoio Premium FortiCare
O FortiCare Premium cobre as mesmas características que o anterior FortiCare Support. FortiCare Premium é portanto adequado para dispositivos que requerem uma resposta 24x7x365 dentro de uma hora, tanto para questões críticas como não críticas.
Com FortiCare Premium Support, obtém apoio de classe mundial para as suas soluções Fortinet. Uma licença FortiCare em curso permite-lhe instalar actualizações de firmware para o seu aparelho Fortinet directamente a partir do aparelho. A Fortinet fornece apoio técnico e serviços de devolução de mercadoria (RMA) numa base aparelho a aparelho com FortiCare para apoio 24x7 e resolução atempada de problemas. Os serviços FortiCare apoiam todo o Tecido de Segurança Fortinet, permitindo-lhe resolver diversos problemas de produtos cruzados com uma única solução. Opções de apoio flexíveis ajudam a sua organização a maximizar o tempo de actividade, segurança e desempenho de acordo com as suas necessidades empresariais.
Também podemos oferecer FortiCare Essentials ou FortiCare Elite a pedido. Consulte o quadro abaixo para as características de cada licença.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials é o serviço de base, que foi especificamente concebido para unidades que requerem apenas uma quantidade limitada de apoio e podem aceitar um tempo de resposta de um dia de trabalho tanto para questões críticas como não críticas. Este serviço só está disponível para os modelos FortiGate 8x e inferiores e para as unidades FortiWifi de gama inferior.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferece acordos de nível de serviço melhorado(SLAs) e resolução acelerada de problemas. Esta oferta de apoio reforçada permite o acesso a uma equipa de apoio dedicada. O tratamento dos bilhetes por uma equipa de peritos técnicos racionaliza a solução. Esta opção também oferece apoio alargado de fim de engenharia(EoEs) de 18 meses para maior flexibilidade e acesso ao novo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo proporciona uma visão única e unificada do equipamento e do estado de segurança.
| Características Incluídas na FortiCare | Opções de serviço por dispositivo | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Troca de Hardware (RMA) | Devolução e substituição apenas | Substituição estendida (PRMA disponível) | Substituição Alargada (PRMA disponível) |
| Apoio Web | ✓ | ✓ | ✓ |
| Apoio telefónico | - | ✓ | ✓ |
| Actualizações de Firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal de Gestão de Activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tempo de resposta (problema crítico) | Dia útil seguinte | Uma hora | 15 minutos |
| Tempo de resposta (problema não crítico) | Dia útil seguinte | Dia útil seguinte | 2 horas de trabalho |
| Apoio Extensivo de Fim de Engenharia (E-EoES) para Firmware Suportado a Longo Prazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
| Portal para a compreensão e monitorização de dispositivos | - | - | ✓ |
Apoio Premium FortiCare
O FortiCare Premium cobre as mesmas características que o anterior FortiCare Support. FortiCare Premium é portanto adequado para dispositivos que requerem uma resposta 24x7x365 dentro de uma hora, tanto para questões críticas como não críticas.
Com FortiCare Premium Support, obtém apoio de classe mundial para as suas soluções Fortinet. Uma licença FortiCare em curso permite-lhe instalar actualizações de firmware para o seu aparelho Fortinet directamente a partir do aparelho. A Fortinet fornece apoio técnico e serviços de devolução de mercadoria (RMA) numa base aparelho a aparelho com FortiCare para apoio 24x7 e resolução atempada de problemas. Os serviços FortiCare apoiam todo o Tecido de Segurança Fortinet, permitindo-lhe resolver diversos problemas de produtos cruzados com uma única solução. Opções de apoio flexíveis ajudam a sua organização a maximizar o tempo de actividade, segurança e desempenho de acordo com as suas necessidades empresariais.
Também podemos oferecer FortiCare Essentials ou FortiCare Elite a pedido. Consulte o quadro abaixo para as características de cada licença.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials é o serviço de base, que foi especificamente concebido para unidades que requerem apenas uma quantidade limitada de apoio e podem aceitar um tempo de resposta de um dia de trabalho tanto para questões críticas como não críticas. Este serviço só está disponível para os modelos FortiGate 8x e inferiores e para as unidades FortiWifi de gama inferior.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferece acordos de nível de serviço melhorado(SLAs) e resolução acelerada de problemas. Esta oferta de apoio reforçada permite o acesso a uma equipa de apoio dedicada. O tratamento dos bilhetes por uma equipa de peritos técnicos racionaliza a solução. Esta opção também oferece apoio alargado de fim de engenharia(EoEs) de 18 meses para maior flexibilidade e acesso ao novo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo proporciona uma visão única e unificada do equipamento e do estado de segurança.
| Características Incluídas na FortiCare | Opções de serviço por dispositivo | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Troca de Hardware (RMA) | Devolução e substituição apenas | Substituição estendida (PRMA disponível) | Substituição Alargada (PRMA disponível) |
| Apoio Web | ✓ | ✓ | ✓ |
| Apoio telefónico | - | ✓ | ✓ |
| Actualizações de Firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal de Gestão de Activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tempo de resposta (problema crítico) | Dia útil seguinte | Uma hora | 15 minutos |
| Tempo de resposta (problema não crítico) | Dia útil seguinte | Dia útil seguinte | 2 horas de trabalho |
| Apoio Extensivo de Fim de Engenharia (E-EoES) para Firmware Suportado a Longo Prazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
| Portal para a compreensão e monitorização de dispositivos | - | - | ✓ |
Apoio Premium FortiCare
O FortiCare Premium cobre as mesmas características que o anterior FortiCare Support. FortiCare Premium é portanto adequado para dispositivos que requerem uma resposta 24x7x365 dentro de uma hora, tanto para questões críticas como não críticas.
Com FortiCare Premium Support, obtém apoio de classe mundial para as suas soluções Fortinet. Uma licença FortiCare em curso permite-lhe instalar actualizações de firmware para o seu aparelho Fortinet directamente a partir do aparelho. A Fortinet fornece apoio técnico e serviços de devolução de mercadoria (RMA) numa base aparelho a aparelho com FortiCare para apoio 24x7 e resolução atempada de problemas. Os serviços FortiCare apoiam todo o Tecido de Segurança Fortinet, permitindo-lhe resolver diversos problemas de produtos cruzados com uma única solução. Opções de apoio flexíveis ajudam a sua organização a maximizar o tempo de actividade, segurança e desempenho de acordo com as suas necessidades empresariais.
Também podemos oferecer FortiCare Essentials ou FortiCare Elite a pedido. Consulte o quadro abaixo para as características de cada licença.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials é o serviço de base, que foi especificamente concebido para unidades que requerem apenas uma quantidade limitada de apoio e podem aceitar um tempo de resposta de um dia de trabalho tanto para questões críticas como não críticas. Este serviço só está disponível para os modelos FortiGate 8x e inferiores e para as unidades FortiWifi de gama inferior.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferece acordos de nível de serviço melhorado(SLAs) e resolução acelerada de problemas. Esta oferta de apoio reforçada permite o acesso a uma equipa de apoio dedicada. O tratamento dos bilhetes por uma equipa de peritos técnicos racionaliza a solução. Esta opção também oferece apoio alargado de fim de engenharia(EoEs) de 18 meses para maior flexibilidade e acesso ao novo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo proporciona uma visão única e unificada do equipamento e do estado de segurança.
| Características Incluídas na FortiCare | Opções de serviço por dispositivo | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Troca de Hardware (RMA) | Devolução e substituição apenas | Substituição estendida (PRMA disponível) | Substituição Alargada (PRMA disponível) |
| Apoio Web | ✓ | ✓ | ✓ |
| Apoio telefónico | - | ✓ | ✓ |
| Actualizações de Firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal de Gestão de Activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tempo de resposta (problema crítico) | Dia útil seguinte | Uma hora | 15 minutos |
| Tempo de resposta (problema não crítico) | Dia útil seguinte | Dia útil seguinte | 2 horas de trabalho |
| Apoio Extensivo de Fim de Engenharia (E-EoES) para Firmware Suportado a Longo Prazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
| Portal para a compreensão e monitorização de dispositivos | - | - | ✓ |
Apoio Premium FortiCare
O FortiCare Premium cobre as mesmas características que o anterior FortiCare Support. FortiCare Premium é portanto adequado para dispositivos que requerem uma resposta 24x7x365 dentro de uma hora, tanto para questões críticas como não críticas.
Com FortiCare Premium Support, obtém apoio de classe mundial para as suas soluções Fortinet. Uma licença FortiCare em curso permite-lhe instalar actualizações de firmware para o seu aparelho Fortinet directamente a partir do aparelho. A Fortinet fornece apoio técnico e serviços de devolução de mercadoria (RMA) numa base aparelho a aparelho com FortiCare para apoio 24x7 e resolução atempada de problemas. Os serviços FortiCare apoiam todo o Tecido de Segurança Fortinet, permitindo-lhe resolver diversos problemas de produtos cruzados com uma única solução. Opções de apoio flexíveis ajudam a sua organização a maximizar o tempo de actividade, segurança e desempenho de acordo com as suas necessidades empresariais.
Também podemos oferecer FortiCare Essentials ou FortiCare Elite a pedido. Consulte o quadro abaixo para as características de cada licença.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials é o serviço de base, que foi especificamente concebido para unidades que requerem apenas uma quantidade limitada de apoio e podem aceitar um tempo de resposta de um dia de trabalho tanto para questões críticas como não críticas. Este serviço só está disponível para os modelos FortiGate 8x e inferiores e para as unidades FortiWifi de gama inferior.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferece acordos de nível de serviço melhorado(SLAs) e resolução acelerada de problemas. Esta oferta de apoio reforçada permite o acesso a uma equipa de apoio dedicada. O tratamento dos bilhetes por uma equipa de peritos técnicos racionaliza a solução. Esta opção também oferece apoio alargado de fim de engenharia(EoEs) de 18 meses para maior flexibilidade e acesso ao novo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo proporciona uma visão única e unificada do equipamento e do estado de segurança.
| Características Incluídas na FortiCare | Opções de serviço por dispositivo | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Troca de Hardware (RMA) | Devolução e substituição apenas | Substituição estendida (PRMA disponível) | Substituição Alargada (PRMA disponível) |
| Apoio Web | ✓ | ✓ | ✓ |
| Apoio telefónico | - | ✓ | ✓ |
| Actualizações de Firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal de Gestão de Activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tempo de resposta (problema crítico) | Dia útil seguinte | Uma hora | 15 minutos |
| Tempo de resposta (problema não crítico) | Dia útil seguinte | Dia útil seguinte | 2 horas de trabalho |
| Apoio Extensivo de Fim de Engenharia (E-EoES) para Firmware Suportado a Longo Prazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
| Portal para a compreensão e monitorização de dispositivos | - | - | ✓ |
Apoio Premium FortiCare
O FortiCare Premium cobre as mesmas características que o anterior FortiCare Support. FortiCare Premium é portanto adequado para dispositivos que requerem uma resposta 24x7x365 dentro de uma hora, tanto para questões críticas como não críticas.
Com FortiCare Premium Support, obtém apoio de classe mundial para as suas soluções Fortinet. Uma licença FortiCare em curso permite-lhe instalar actualizações de firmware para o seu aparelho Fortinet directamente a partir do aparelho. A Fortinet fornece apoio técnico e serviços de devolução de mercadoria (RMA) numa base aparelho a aparelho com FortiCare para apoio 24x7 e resolução atempada de problemas. Os serviços FortiCare apoiam todo o Tecido de Segurança Fortinet, permitindo-lhe resolver diversos problemas de produtos cruzados com uma única solução. Opções de apoio flexíveis ajudam a sua organização a maximizar o tempo de actividade, segurança e desempenho de acordo com as suas necessidades empresariais.
Também podemos oferecer FortiCare Essentials ou FortiCare Elite a pedido. Consulte o quadro abaixo para as características de cada licença.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials é o serviço de base, que foi especificamente concebido para unidades que requerem apenas uma quantidade limitada de apoio e podem aceitar um tempo de resposta de um dia de trabalho tanto para questões críticas como não críticas. Este serviço só está disponível para os modelos FortiGate 8x e inferiores e para as unidades FortiWifi de gama inferior.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferece acordos de nível de serviço melhorado(SLAs) e resolução acelerada de problemas. Esta oferta de apoio reforçada permite o acesso a uma equipa de apoio dedicada. O tratamento dos bilhetes por uma equipa de peritos técnicos racionaliza a solução. Esta opção também oferece apoio alargado de fim de engenharia(EoEs) de 18 meses para maior flexibilidade e acesso ao novo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo proporciona uma visão única e unificada do equipamento e do estado de segurança.
| Características Incluídas na FortiCare | Opções de serviço por dispositivo | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Troca de Hardware (RMA) | Devolução e substituição apenas | Substituição estendida (PRMA disponível) | Substituição Alargada (PRMA disponível) |
| Apoio Web | ✓ | ✓ | ✓ |
| Apoio telefónico | - | ✓ | ✓ |
| Actualizações de Firmware | ✓ | ✓ | ✓ |
| Portal de Gestão de Activos | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tempo de resposta (problema crítico) | Dia útil seguinte | Uma hora | 15 minutos |
| Tempo de resposta (problema não crítico) | Dia útil seguinte | Dia útil seguinte | 2 horas de trabalho |
| Apoio Extensivo de Fim de Engenharia (E-EoES) para Firmware Suportado a Longo Prazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
| Portal para a compreensão e monitorização de dispositivos | - | - | ✓ |
Apoio Premium FortiCare
O FortiCare Premium cobre as mesmas características que o anterior FortiCare Support. FortiCare Premium é portanto adequado para dispositivos que requerem uma resposta 24x7x365 dentro de uma hora, tanto para questões críticas como não críticas.
Com FortiCare Premium Support, obtém apoio de classe mundial para as suas soluções Fortinet. Uma licença FortiCare em curso permite-lhe instalar actualizações de firmware para o seu aparelho Fortinet directamente a partir do aparelho. A Fortinet fornece apoio técnico e serviços de devolução de mercadoria (RMA) numa base aparelho a aparelho com FortiCare para apoio 24x7 e resolução atempada de problemas. Os serviços FortiCare apoiam todo o Tecido de Segurança Fortinet, permitindo-lhe resolver diversos problemas de produtos cruzados com uma única solução. Opções de apoio flexíveis ajudam a sua organização a maximizar o tempo de actividade, segurança e desempenho de acordo com as suas necessidades empresariais.
Também podemos oferecer FortiCare Essentials ou FortiCare Elite a pedido. Consulte o quadro abaixo para as características de cada licença.
FortiCare Essentials
FortiCare Essentials é o serviço de base, que foi especificamente concebido para unidades que requerem apenas uma quantidade limitada de apoio e podem aceitar um tempo de resposta de um dia de trabalho tanto para questões críticas como não críticas. Este serviço só está disponível para os modelos FortiGate 8x e inferiores e para as unidades FortiWifi de gama inferior.
FortiCare Elite
FortiCare Elite Services oferece acordos de nível de serviço melhorado(SLAs) e resolução acelerada de problemas. Esta oferta de apoio reforçada permite o acesso a uma equipa de apoio dedicada. O tratamento dos bilhetes por uma equipa de peritos técnicos racionaliza a solução. Esta opção também oferece apoio alargado de fim de engenharia(EoEs) de 18 meses para maior flexibilidade e acesso ao novo Portal FortiCare Elite. Este portal intuitivo proporciona uma visão única e unificada do equipamento e do estado de segurança.
| Características Incluídas na FortiCare | Opções de serviço por dispositivo | ||
|---|---|---|---|
| FortiCare | FortiCare | FortiCare | |
| Troca de Hardware (RMA) | Devolução e substituição apenas | Substituição estendida (PRMA disponível) | Substituição Alargada (PRMA disponível) |
| Apoio Web | ✓ | ✓ | ✓ |
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| Tempo de resposta (problema crítico) | Dia útil seguinte | Uma hora | 15 minutos |
| Tempo de resposta (problema não crítico) | Dia útil seguinte | Dia útil seguinte | 2 horas de trabalho |
| Apoio Extensivo de Fim de Engenharia (E-EoES) para Firmware Suportado a Longo Prazo (LTS de 18 meses) | - | - | ✓ |
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