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Managed Client - Garantimos a disponibilidade das estações de trabalho do seu PC
A estação de trabalho de PC é um dos instrumentos mais importantes na sua empresa. É utilizado para iniciar e operar as numerosas aplicações das quais os seus empregados devem derivar a produtividade. A chave para um ambiente de trabalho seguro e estável para todas as estações de trabalho do seu PC é a actualização de segurança regularmente instalada para todos os programas utilizados. Infelizmente, acontece regularmente que muitos utilizadores de PC simplesmente clicam nas irritantes mensagens de actualização porque "só querem trabalhar rapidamente". Isto leva a falhas de segurança perigosas.
Mit unseren Managed Client Service übernehmen wir die regelmäßige Installation von Sicherheitsupdates und stellen sicher, dass alle Programme auf Ihren PC-Arbeitsplätzen stets auf dem neuesten Stand sind – ohne dass Ihre Mitarbeiter ihre Arbeit unterbrechen müssen. Dadurch verhindern wir Sicherheitslücken und sorgen für eine stabile und geschützte IT-Umgebung. So können sich Ihre Mitarbeiter auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren, während wir im Hintergrund für die nötige Sicherheit und Stabilität sorgen.
Unsere Servicepakete
| Managed Client Serviceleistungen | PAKET STANDARD |
PAKET PREMIUM |
PAKET EXCELLENT |
| Vorausschauende Überwachung der Systemgesundheit Ihrer PCs und Notebooks (Proaktives Managed Monitoring): Überwachung der Hardware, wichtiger Grundfunktionen und der Softwaredienste |
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| Beschleunigter Fernwartungszugriff: Ermöglicht die Unterstützung durch Servicetechniker in Sekundenschnelle |
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| Automatische Sicherheitsupdates Ihres Betriebssystems, Ihrer Office Programme, Ihres Internetbrowsers, Java und Adobe |
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| Proaktives Managed Monitoring auf bekannte Schwachstellen | ✔ | ✔ | |
| Vollumfängliche EDR (Endpoint Protection) Lösung – Für einen sicheren Arbeitsplatz |
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| Manuelle Nacharbeiten an Sicherheitsupdates durch einen Servicetechniker, falls Fehlermeldungen auftauchen, sowie telefonische Unterstützung bei Anwenderfragen (max. 15 Minuten monatlich pro Gerät) |
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| Ihre Investition pro PC Arbeitsplatz: | 5€ | 15€ | 49€ |
Se as actualizações forem então instaladas em algum momento, isto ocupa o PC durante vários minutos ou por vezes horas. horas - tempo valioso durante o qual nenhum trabalho pode ser feito no dispositivo. Além disso, os erros no PC só são normalmente notados quando já é demasiado tarde e a estação de trabalho falhou. está em baixo. O resultado são tempos de espera para o fornecedor de serviços de TI e custos elevados de recuperação.
Como pode o Serviço Gerido de Apoio ao Cliente apoiar-me no meu trabalho diário?
Com a nossa monitorização e gestão de patches, estes problemas são coisa do passado: um programa de monitorização instalado em todos os PCs realiza a monitorização automática da saúde do sistema. Tal como um controlo automático da saúde, o software reporta automaticamente instabilidades, inseguranças ou falhas. Estes relatórios são-nos transmitidos automaticamente para que possamos então remediar as causas através de manutenção remota antes de ocorrerem falhas.
Além disso, um programa de gestão de patches permite a instalação regular de actualizações de segurança pela EnBITCon. Isto permite-nos instalar as actualizações remotamente fora do seu horário de trabalho, para que os seus empregados possam trabalhar sem serem perturbados. Ao mesmo tempo, temos uma visão geral clara, para que possamos também garantir que todos os sistemas estão no mesmo estado actual.
4 passos simples para o cliente perfeitamente gerido
