Ruckus ICX 7850 Switches
Comutadores centrais de alto desempenho para a próxima geração de campus 100G Novas exigências dos utilizadores e avanços tecnológicos estão a colocar uma pressão crescente nas redes do campus, exigindo-lhes que escalem para suportar mais dispositivos e fornecer mais largura de banda. O rápido crescimento do tráfego de dados sem fios, acelerado pela introdução de 802.11ac e 802.11ax Wi-Fi, está a impulsionar a migração de 1GbE para multigigabit multigigabit no ponto de acesso e a impulsionar a necessidade de redes mais rápidas na agregação e no núcleo.
A Ruckus compreende que cada rede é única e requer um nível diferente de apoio técnico para satisfazer as necessidades comerciais do cliente. A Ruckus fornece um único ponto de apoio para produtos de comutação ICX, independentemente do canal através do qual foram adquiridos. As empresas que enfrentam os desafios de manter ambientes de rede grandes ou complexos têm acesso imediato aos conhecimentos e recursos da Ruckus para acelerar a resolução de problemas, aumentar o tempo de funcionamento e melhorar a eficiência global.
Apoio Técnico Remoto (RMT)
Fornece acesso 24/7 ao TAC, actualizações de software e ferramentas de auto-serviço online. O apoio da RMT está disponível em todo o mundo e 24 horas por dia, incluindo feriados. Esta é uma boa opção para os clientes que estão satisfeitos com a cobertura de peças sob a Garantia Vitalícia Limitada da Ruckus Assurance.
Peças de 4 Horas
Fornece uma resposta dentro de 4 horas para substituição de peças a partir do momento em que a Ruckus tenha determinado que é necessária uma substituição e confirmado o envio com o cliente. A instalação física da peça de substituição e a devolução do produto defeituoso é da responsabilidade do cliente. 4P está disponível na maioria das principais áreas metropolitanas do mundo e está disponível 24/7, incluindo feriados.
Peças para o próximo dia útil (NDP)
Fornece uma resposta no dia útil seguinte para substituição de peças a partir do momento em que a Ruckus tenha determinado que é necessária uma substituição e tenha confirmado o envio com o cliente. A instalação física da peça de substituição e a devolução do produto defeituoso é da responsabilidade do cliente. NDP está disponível na maioria das principais áreas metropolitanas do mundo e está disponível para o Cliente nos dias úteis 9×5 hora local. Para interruptores ICX, este apoio é necessário para fornecer no dia útil seguinte a substituição de ópticas removíveis e LEDs não cobertos pela Garantia Limitada de Vida Útil da Ruckus Assurance.
Visão geral
Os serviços de apoio Ruckus ajudam a melhorar o desempenho e a reduzir o tempo de paragem com apoio técnico rápido e especializado e cobertura flexível de hardware a pedido. Os peritos TAC da Ruckus Support estão disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano. O Portal de Apoio Ruckus fornece acesso aos nossos downloads de software, biblioteca de conhecimentos e ferramentas de auto-ajuda.
O Ruckus Diagnostic Dashboard (RDD) está disponível gratuitamente para todos os clientes do Ruckus Support. O DRD ajuda a automatizar a resolução de problemas e permite um apoio pró-activo.
A Ruckus fornece gratuitamente uma extensa carteira de formação em linha e conteúdos educativos. Estão também disponíveis cursos dirigidos por instrutores.
Benefícios
- Resolve os problemas mais rapidamente, identificando falhas mais rapidamente.
- Reduz os riscos ao ter acesso a peritos técnicos e ferramentas 24 horas por dia, 365 dias por ano.
- Obtenha substitutos para peças defeituosas com uma variação de SLAs para satisfazer as suas necessidades.
- Aumentar a eficiência operacional para tornar os gestores de rede, administradores e engenheiros mais produtivos.
- Estão disponíveis encomendas adicionais adaptadas às necessidades específicas do cliente.
As novas exigências dos utilizadores e os avanços tecnológicos estão a colocar uma pressão crescente nas redes do campus, exigindo-lhes que aumentem a escala para suportar mais dispositivos e fornecer mais largura de banda. O rápido crescimento do tráfego sem fios, acelerado pela adopção de 802.11ac e 802.11ax Wi-Fi, está a impulsionar a migração de 1GbE para multigigabit no acesso e a aumentar a necessidade de redes mais rápidas na agregação e no núcleo.
As empresas estão a crescer rapidamente, exigindo ligações sempre activas, fiáveis e de alta velocidade à nuvem e levando a centros de dados de downsizing para os quais a maioria dos grandes chassis/routers são sobredimensionados e demasiado complexos e dispendiosos para serem implantados.
As redes empresariais tradicionais foram concebidas para utilizar sistemas de chassis para fornecer capacidades de encaminhamento fiáveis, rápidas e escaláveis para o campus. Com os recentes avanços nos processadores de rede, estas capacidades podem ser empilhadas num design de comutador mais flexível e empilhável. Isto abre a porta a novas arquitecturas de rede onde o núcleo pode ser distribuído pelo campus e portos e a capacidade de comutação pode ser fornecida directamente onde são necessárias.
As novas exigências dos utilizadores e os avanços tecnológicos estão a colocar uma pressão crescente nas redes do campus, exigindo-lhes que aumentem a escala para suportar mais dispositivos e fornecer mais largura de banda. O rápido crescimento do tráfego sem fios, acelerado pela adopção de 802.11ac e 802.11ax Wi-Fi, está a impulsionar a migração de 1GbE para multigigabit no acesso e a aumentar a necessidade de redes mais rápidas na agregação e no núcleo.
As empresas estão a crescer rapidamente, exigindo ligações sempre activas, fiáveis e de alta velocidade à nuvem e levando a centros de dados de downsizing para os quais a maioria dos grandes chassis/routers são sobredimensionados e demasiado complexos e dispendiosos para serem implantados.
As redes empresariais tradicionais foram concebidas para utilizar sistemas de chassis para fornecer capacidades de encaminhamento fiáveis, rápidas e escaláveis para o campus. Com os recentes avanços nos processadores de rede, estas capacidades podem ser empilhadas num design de comutador mais flexível e empilhável. Isto abre a porta a novas arquitecturas de rede onde o núcleo pode ser distribuído pelo campus e portos e a capacidade de comutação pode ser fornecida directamente onde são necessárias.
As novas exigências dos utilizadores e os avanços tecnológicos estão a colocar uma pressão crescente nas redes do campus, exigindo-lhes que aumentem a escala para suportar mais dispositivos e fornecer mais largura de banda. O rápido crescimento do tráfego sem fios, acelerado pela adopção de 802.11ac e 802.11ax Wi-Fi, está a impulsionar a migração de 1GbE para multigigabit no acesso e a aumentar a necessidade de redes mais rápidas na agregação e no núcleo.
As empresas estão a crescer rapidamente, exigindo ligações sempre activas, fiáveis e de alta velocidade à nuvem e levando a centros de dados de downsizing para os quais a maioria dos grandes chassis/routers são sobredimensionados e demasiado complexos e dispendiosos para serem implantados.
As redes empresariais tradicionais foram concebidas para utilizar sistemas de chassis para fornecer capacidades de encaminhamento fiáveis, rápidas e escaláveis para o campus. Com os recentes avanços nos processadores de rede, estas capacidades podem ser empilhadas num design de comutador mais flexível e empilhável. Isto abre a porta a novas arquitecturas de rede onde o núcleo pode ser distribuído pelo campus e portos e a capacidade de comutação pode ser fornecida directamente onde são necessárias.